OW가 복지 혜택을 지원해 주지 않는다면 어떻게 해야 합니까?

그 결정을 서면으로 보내 달라고 곧바로 요청하십시오. 이의를 제기하기 위해 가장 먼저 해야 할 일은 그 결정을 내린 관청에 서류를 보내 ‘내부 심사(internal review)’를 요청하는 것입니다.

내부 심사를 요청한 후에는 사회복지 조사위원회 (Social Benefits Tribunal)에 이의를 제기할 수 있습니다.

조사위원회(Tribunal)는 OW 소속이 아니기에 OW와 다른 결정을 내릴 수 있습니다.

CLEO의 ‘이의 제기 및 내부 심사’ 책자에 시간 제한과 내부 심사를 요청하기 위한 서류에 관한 더 자세한 내용이 나와 있습니다.